Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE — EKS INFO

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

PRÉSENTATION

Bienvenue sur la boutique en ligne EKS INFO.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent EKS INFO, exploité par Gonzalez Jonathan, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise.

EKS INFO exploite cette boutique en ligne et son site internet, notamment les informations, contenus, fonctionnalités et outils qui permettent aux visiteurs de découvrir les produits proposés et de les acheter.

La boutique utilise la plateforme Shopify pour vous fournir ces fonctionnalités.

Les présentes Conditions de service encadrent l’accès au site et son utilisation. Les conditions applicables aux achats, aux paiements, à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux garanties sont précisées dans nos Conditions de vente et dans les autres politiques publiées sur le site.

En accédant au site ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions de service dans la mesure permise par la législation applicable. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

ARTICLE 1 — ACCÈS AU SITE ET COMPTE CLIENT

Vous devez fournir des informations exactes, à jour et complètes lorsque vous utilisez le site, créez un compte client ou passez une commande.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées depuis ce compte. Si vous pensez qu’une personne a utilisé votre compte sans autorisation, contactez-nous dès que possible.

Vous ne devez pas vendre, transférer ou mettre à disposition votre compte client d’une manière contraire à la loi ou aux règles de sécurité du site.

Vous vous engagez à utiliser le site conformément à la législation applicable et aux présentes Conditions de service.

ARTICLE 2 — INFORMATIONS ET PRÉSENTATION DES PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter les produits et leurs caractéristiques avec exactitude.

L’apparence des produits, notamment leurs couleurs, peut varier selon l’écran, les paramètres d’affichage ou l’appareil utilisé. Ces différences d’affichage ne dispensent pas EKS INFO de ses obligations légales concernant la conformité des produits vendus.

Les descriptions, photographies et informations du site sont mises à jour lorsque cela est nécessaire. Si une erreur importante affecte une information relative à un produit ou à une commande, nous nous efforcerons de la corriger et de contacter les clients concernés lorsque cela est nécessaire.

Les conditions de commande et de vente applicables aux produits sont détaillées dans les Conditions de vente.

ARTICLE 3 — UTILISATION AUTORISÉE DU SITE

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site :

à des fins illicites ou frauduleuses ;
pour porter atteinte aux droits d’EKS INFO, de Shopify ou de tiers ;
pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code destiné à perturber le site ;
pour tenter d’accéder sans autorisation aux comptes, systèmes ou données d’autres utilisateurs ;
pour collecter ou utiliser les données personnelles d’autres personnes sans base légale ;
pour perturber le fonctionnement ou la sécurité du site ;
pour transmettre des informations volontairement fausses ou trompeuses.

Vous ne devez pas utiliser de moyens automatisés pour accéder au site ou en extraire des données d’une manière qui enfreint la loi, les droits de tiers ou les mesures de sécurité applicables.

En cas d’utilisation manifestement frauduleuse ou illicite, nous pouvons prendre des mesures raisonnables et proportionnées pour protéger le site, les utilisateurs et notre activité, dans le respect de la législation applicable.

ARTICLE 4 — CONTENUS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, logos, visuels, photographies, éléments graphiques et autres contenus créés pour la boutique EKS INFO sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou exception légale, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou exploiter commercialement ces contenus.

Les marques, logos et contenus appartenant à Shopify ou à d’autres tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Si vous transmettez une image ou un visuel pour personnaliser un produit, les conditions d’utilisation de ce contenu sont celles précisées dans nos Conditions de vente et notre Politique de confidentialité. Vous devez disposer des droits et autorisations nécessaires à l’utilisation demandée.

Les images fournies pour une commande personnalisée ne font l’objet d’aucune autorisation générale de publication ou d’utilisation publicitaire par EKS INFO du seul fait de leur transmission.

ARTICLE 5 — OUTILS ET SERVICES DE TIERS

Le site peut intégrer des fonctionnalités ou des services fournis par des tiers, notamment Shopify et les prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique.

Certains liens peuvent également rediriger vers des sites externes. Ces sites disposent de leurs propres conditions et politiques.

Nous ne contrôlons pas nécessairement les contenus, les politiques ou le fonctionnement des sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs conditions avant de les utiliser.

Cette disposition ne supprime pas les responsabilités ou obligations légales qui incombent à EKS INFO.

ARTICLE 6 — LIENS EXTERNES

Le site peut contenir des liens vers des sites ou ressources externes proposés à titre informatif ou pratique.

La présence d’un lien ne signifie pas nécessairement qu’EKS INFO approuve l’ensemble du contenu du site concerné.

Pour toute question concernant un produit ou un service acheté directement auprès d’un tiers, vous pouvez contacter le fournisseur concerné. Cette disposition ne limite pas les droits dont vous disposez à l’égard d’EKS INFO pour les produits achetés sur notre boutique.

ARTICLE 7 — DISPONIBILITÉ ET ÉVOLUTION DU SITE

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le site accessible et fonctionnel. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour ou de difficultés techniques.

Nous pouvons faire évoluer la présentation, les fonctionnalités ou le contenu du site lorsque cela est nécessaire.

Ces évolutions ne suppriment pas les obligations d’EKS INFO relatives aux commandes déjà conclues ni les droits légaux des clients.

ARTICLE 8 — RELATION AVEC SHOPIFY

EKS INFO est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre boutique est réalisé directement avec EKS INFO. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas le vendeur des produits proposés par EKS INFO et que le contrat de vente est conclu entre vous et EKS INFO.

La gestion des commandes, des produits, des livraisons, des retours, des remboursements et du service client relève d’EKS INFO, sous réserve des responsabilités propres à Shopify et aux autres prestataires conformément à la loi applicable.

ARTICLE 9 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles recueillies lors de votre utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible depuis la boutique.

La plateforme Shopify et les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent traiter certaines données afin de permettre la navigation, la gestion des comptes, les commandes, les paiements et les autres fonctionnalités proposées.

Pour connaître les catégories de données traitées, les finalités, les destinataires, les durées de conservation et les droits dont vous disposez, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 10 — ERREURS ET OMISSIONS

Malgré le soin apporté à la gestion du site, certaines informations peuvent occasionnellement contenir une erreur typographique, une inexactitude ou une omission.

Nous pouvons corriger ces erreurs et mettre à jour les informations du site lorsque cela est nécessaire.

Si une erreur affecte une commande déjà passée, nous traiterons la situation conformément aux Conditions de vente et aux règles légales applicables. Une erreur ne nous autorise pas à supprimer les droits que la loi accorde au consommateur.

ARTICLE 11 — LIMITATION LÉGALE DE RESPONSABILITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Dans la mesure permise par la loi, EKS INFO ne peut être tenue responsable des difficultés résultant directement d’un usage illicite du site par un utilisateur, d’une défaillance imputable à un équipement externe ou d’un événement indépendant de son contrôle.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne vise à exclure ou limiter une responsabilité qui ne peut légalement l’être, ni à supprimer les droits impératifs des consommateurs.

Les droits relatifs aux produits achetés, notamment les garanties légales, sont définis dans les Conditions de vente et restent applicables conformément à la loi.

ARTICLE 12 — MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de service pour tenir compte de l’évolution du site, de notre activité ou de la législation.

La version en vigueur est publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Les modifications ne remettent pas en cause les droits acquis ni les commandes déjà conclues.

Lorsque la loi l’exige, les utilisateurs concernés seront informés des modifications selon les modalités applicables.

ARTICLE 13 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives qui peuvent s’appliquer.

En cas de difficulté concernant l’utilisation du site, nous vous invitons à nous contacter afin de rechercher une solution amiable.

Les litiges relèvent des juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables. Aucune disposition des présentes Conditions de service ne prive un consommateur des protections impératives dont il bénéficie.